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包管金难退

【典范案例】

叶师长教员2018年11月1日在“淘集集”开店并且交纳商号包管金2000元。2018年12月跟平台任务人员沟通下架产品售后提现完成结算退店,“淘集集”却以体系升级为由,暂不赐与提现请求。以后客服以电商法实施为由,说商号要升级才可以退店。直到3月份接洽任务人员再次请求退店,任务人让在后台请求最后货款的结算。3月10日请求结算,直至4月1日迟迟不给审核提现,招致如今没法走退店流程。

【点评】

网经社-www.ys1199.com司法权益部助理分析师蒙慧欣表示,近年来,“退店包管金难退还”成绩在多家电商平台上都有出现,也是作为商家最为典范的赞扬成绩之一,商家作为平台是生长的基本,获得用户流量的手段之一,更应当实在地保证商家的好处,在商家遵守平台规矩的条件下,实在实施平台的义务,处理好平台与商家的关系,才能更好地办事花费者,保证花费者权益。

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