售后服务流程
一站式服务
洁阳致力于为客户提供“一站式服务”,不仅向客户提供项目咨询滚球体育APP|体育竞猜|首页、设计、施工等服务,还可免费向客户提供项目并网申报服务,业主只需提供相关资料,即可等待并网合闸滚球体育APP|体育竞猜|首页,享受分布式光伏并网系统带来的优质绿色电力服务。
服务监督:
公司售后服务质量实行“次次监督,直接投诉”。
次次监督:服务人员每次执行任务完成后滚球体育APP|体育竞猜|首页滚球体育APP|体育竞猜|首页,均由直接顾客在公司的工作任务单上进行服务质量评定滚球体育APP|体育竞猜|首页。对服务质量不满意的公司将列项追查,并限将处理结果反馈给顾客。
直接投诉:顾客对服务质量不满意时滚球体育APP|体育竞猜|首页,可直接投诉至总公司的投诉热线,由行政部门列项追查,并及时将处理结果反馈给顾客。
服务网络:
服务体系实行“管理网络化,一线服务地方化”滚球体育APP|体育竞猜|首页。
管理网络化:在各营销机构网络中建立售后服务网站,由总公司实行一体化管理滚球体育APP|体育竞猜|首页,及时、准确地传递服务信息动态。
一线服务地方化:基于“三时”原则,建立地方服务网点滚球体育APP|体育竞猜|首页,以便更好滚球体育APP|体育竞猜|首页、更快地为顾客提供服务滚球体育APP|体育竞猜|首页。